Member Hacks

Erstgespräch

Für Fitnessstudios, Crossfitboxen und Gesundheitseinrichtungen

Wie du jeden Monat 20 bis 40 neue Mitglieder gewinnst, während du auf der Fläche stehst.

Mag. Markus Totz im Wirbelsäulenstützpunkt Graz

Das ist für dich, wenn …

  • … du morgens aufwachen willst und schon neue Anfragen für Probetrainings auf dem Handy hast.
  • … du Monat für Monat verlässlich 20 bis 40 neue Mitglieder gewinnen willst und dein Studio endlich vom Fleck kommt.
  • … du keinen Bock mehr auf No-Shows hast und auf Probetrainings, bei denen sich die Leute das „nur mal anschauen“ wollen.

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Getestet in unseren eigenen Studios: einem Kampfsportstudio und einem medizinischen Trainingszentrum.

Seit Jahren dieselbe Mitgliederzahl, obwohl du mehr arbeitest als je zuvor?

Du kennst das wahrscheinlich:

  • Zu wenig Probetrainings im Kalender.
  • Kurzfristige Absagen und Leute, die einfach nicht auftauchen.
  • Probetrainings, die mit „Ich wollte mir das nur mal anschauen“ gehen.
  • Und jedes Jahr die Angst vor dem Sommerloch.

Das Schlimmste daran ist das Gefühl, keine Kontrolle zu haben. Du bist den Schwankungen im Markt und der Unentschlossenheit der Leute ausgeliefert.

Also steckst du mehr Zeit rein. Du schiebst Überstunden, stellst Familie und Freunde hintan, denkst dir neue Aktionen aus, pushst dein Team und kämpfst um jedes einzelne Mitglied.

Und am Monatsende steht wieder dieselbe Zahl da. Du rennst und rennst und kommst nicht vom Fleck. Ein Lauf im Hamsterrad.

Dabei fehlt dir genau diese Zeit dort, wofür du dein Studio eigentlich aufgemacht hast: Training, Betreuung und Mitglieder, die Ergebnisse sehen. Und wenn du schon so viel Herzblut reinsteckst, soll es sich auch finanziell lohnen.

Warum dein Studio wächst, wenn du weniger um neue Mitglieder kämpfst

Wahrscheinlich hast du schon einiges probiert:

  • Flyer verteilt, in der Zeitung inseriert, Plakate aufgehängt.
  • Auf Mundpropaganda, Empfehlungen und Leute gesetzt, die zufällig vorbeikommen.
  • Selbst auf Facebook und Instagram probiert und irgendwann aufgehört, weil nichts Messbares rauskam.
  • Eine Agentur bezahlt, die viel versprochen hat.

Jeder dieser Wege bringt mal ein paar Leute. Aber du weißt nie, wie viele, und du weißt nie, wann. Planen kannst du damit nichts.

Und genau daran hängt alles. Ein Studio wächst nur, wenn zwei Dinge gleichzeitig passieren: Es kommen jeden Monat planbar neue Probetrainings und Mitglieder dazu. Und es hören weniger auf.

Das Zweite folgt aus dem Ersten. Wer nicht jeden Monat um neue Leute kämpfen muss, hat wieder Zeit für seine Mitglieder, für Training, Betreuung und Service. Und Mitglieder, um die sich jemand kümmert, bleiben.

Genau dafür braucht es ein System.

Diese drei Studios überlassen ihre Probetrainings nicht mehr dem Zufall

Mag. Markus Totz im Wirbelsäulenstützpunkt Graz

„Im Monat kommen ungefähr zwischen 30 und 40 Anmeldungen. Früher waren es ein bis zwei.“

Mag. Markus Totz
Leiter, Wirbelsäulenstützpunkt Graz

30–40

neue Mitglieder im Monat

vorher 1–2

12 Monate

Laufzeit der meisten neuen Abos

vorher 10er- bis 30er-Blöcke

3

neue Mitarbeiter eingestellt

2027

weiterer Standort geplant

Problem

Der Inhaber war Einzelkämpfer im Dauerstress. Abgerechnet wurde in 10er-, 20er- und 30er-Blöcken. Neue Kunden kamen, wenn sie von selbst kamen, und im Sommer kam kaum jemand. Planbar wachsen ließ sich so nicht.

Ziel

Jeden Monat planbar neue Mitglieder, auch im Sommer. Dazu Abos mit fester Laufzeit, damit das Studio kontinuierlich wachsen kann.

Ergebnis

Heute kommen jeden Monat 30 bis 40 neue Mitglieder dazu, mit Abos über mindestens sechs Monate, die meisten über zwölf. Alle Beiträge laufen per SEPA-Lastschrift, und der wiederkehrende Umsatz steigt von Monat zu Monat. Drei neue Mitarbeiter sind eingestellt, für 2027 ist ein weiterer Standort geplant.

Manuel und Luca im Kampfsport-Gym Zitadelle in Graz

„Heute bekommen wir im Schnitt fast 40 neue Mitglieder im Monat, und wir sehen genau, woher.“

Luca Kerbl
Zitadelle Graz

368

neue Mitglieder 2026

Stand 23. Oktober

38

neue Mitglieder im Schnitt pro Monat

106

neue Mitglieder alleine im Januar

Problem

Das Online-Marketing hat die Zitadelle lange selbst gemacht. Das hat Mitglieder gebracht, und das Gym ist gewachsen. Aber mal lief es besser, mal schlechter, und warum, konnte keiner genau sagen.

Ziel

Jeden Monat verlässlich neue Leute auf der Matte. Und auf einen Blick sehen, woher sie kommen.

Ergebnis

Seit Jänner sind 368 neue Mitglieder dazugekommen, im Schnitt 38 im Monat. Allein in den ersten fünf Wochen des Jahres haben sich 106 Leute angemeldet.

Jeannine Feiertag in der Ninjabox Graz

„Vor der Zusammenarbeit waren wir zufrieden, weil wir 20 Geburtstage im Monat verkauft haben. Aktuell haben wir knapp 50 Geburtstage verkauft. Das ist einfach mehr als das Doppelte.“

Jeannine Feiertag
Gründerin und Geschäftsführerin, Ninjabox

131

neue Abos in 4 Monaten

58

neue Abos alleine im September

47

verkaufte Geburtstage im Monat

vorher waren es monatlich um die 20

Problem

Die Ninjabox hat viel auf Instagram gepostet und ihr Online-Marketing selbst gemacht. Das kostete Jeannine so viel Zeit wie die Kurse, und was davon wirklich etwas brachte, war nie klar.

Ziel

Planbar neue Anmeldungen für die Kinderkurse und mehr Kindergeburtstage, damit sich Jeannine wieder auf ihre Kurse konzentrieren kann.

Ergebnis

Seit Ende Juli sind 131 neue Abos dazugekommen, allein im September 58. Im selben Monat wurden 47 Kindergeburtstage über Anfragen gebucht, Direktbuchungen nicht mitgezählt.

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Was hinter 542 neuen Mitgliedern in unseren eigenen Studios steckt

Mit diesen 4 Hacks zu 20 bis 40 neuen Mitgliedern im Monat.

01

Hack 01

Die spezielle Formel

Unsere spezielle Formel, entwickelt und getestet in unseren eigenen Studios, bringt dir jeden Tag neue Anfragen. So hast du jeden Morgen neue Leute im Postfach, mit denen du Probetrainings ausmachen kannst.

02

Hack 02

Ordnung und System

Jede Anfrage landet an einem Ort und bekommt einen klaren nächsten Schritt, damit nichts untergeht. So holst du aus jeder Anfrage heraus, was drin ist, und verlierst keinen Interessenten mehr.

03

Hack 03

Auf Abschluss optimierte Prozesse

Die Abläufe vom ersten Kontakt bis zum Probetraining sorgen dafür, dass nur die Richtigen zu dir kommen und am Ende auch unterschreiben. So führst du keine Probetrainings mehr mit Leuten, die sich das nur mal anschauen wollen.

04

Hack 04

Ständige Kontrolle über die Zahlen

Du siehst jederzeit und überall, wie viele neue Kunden du hast, woher sie kommen und wie dein Unternehmen wächst. Aus Zufall wird ein System.

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Hallo, ich bin Manuel

Wenn ich nicht gerade selbst am Trainieren bin, helfe ich Studiobetreibern dabei, jeden Monat planbar neue Mitglieder zu gewinnen.

Mit meinem Geschäftspartner leite ich zwei Studios in Graz: die Zitadelle, ein Kampfsport-Gym, und den Wirbelsäulenstützpunkt, ein medizinisches Trainingszentrum. Wie man dort laufend neue Mitglieder gewinnt, haben wir uns selbst erarbeitet, und wir testen es bis heute weiter.

Nach drei Jahren in unseren eigenen Studios und sechs Jahren Marketing-Erfahrung habe ich alles, was dort Mitglieder bringt, in eine Methode gepackt. Sie funktioniert für uns und für viele andere Studio- und Sportstättenbetreiber.

Manuel Lappitsch

Für wen ist unsere Methode am besten geeignet?

Wir können dir helfen, wenn …

  • du mit deinem Studio wachsen oder einen weiteren Standort aufmachen willst.
  • du Monat für Monat planbar neue Mitglieder willst, auch im Sommer.
  • du kurz vor einer Eröffnung oder Übernahme stehst und von Anfang an volle Kurse willst.
  • du deine Probetrainings selbst führst und dafür mehr passende Leute brauchst.

Unsere Methode ist weniger für dich geeignet, wenn …

  • du nur online coachst und keine eigene Fläche hast. Das System füllt Studios vor Ort.
  • du mit deiner Mitgliederzahl zufrieden bist und alles so bleiben soll, wie es ist.
  • du kein Werbebudget einplanen willst. Ohne Budget erreicht das System niemanden.

Drei Schritte, bis die ersten Anfragen bei dir ankommen

Schritt 1

Ein kurzes Telefonat

Ich rufe dich an, und wir schauen gemeinsam auf dein Studio: wo du gerade stehst und wo du hinwillst. Schon nach diesem Gespräch weißt du, wie unser System dir weiterhelfen kann.

Schritt 2

Das System im Detail

In einem eigenen Termin zeige ich dir Schritt für Schritt, wie das System in deinem Studio aussehen würde. Du siehst genau, welche Hacks wir bei dir einsetzen und was sie dir bringen.

Schritt 3

Wir legen los

Wenn es für beide Seiten passt, setzen wir das System bei dir auf. Ab dann landen die ersten Anfragen in deinem Postfach, und dein Kalender füllt sich mit Probetrainings.

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Zwei Wege. Welchen gehst du?

Weg A

Alles bleibt, wie es ist

Du machst weiter wie bisher. Mal kommen ein paar neue Leute, mal keiner, und jedes Jahr wartet wieder das Sommerloch. Wer so weitermacht, merkt meistens, dass es mit jedem Jahr schwerer wird. In der Nähe machen neue Studios auf, die Kosten steigen, und die Mitgliederzahl steht immer noch da, wo sie war.

Weg B

Du machst heute den ersten Schritt

Du buchst ein Gespräch und schaust dir an, was für dein Studio möglich ist. Stell dir vor, wie es in ein paar Monaten aussehen kann:

  • Jeden Morgen warten neue Anfragen in deinem Postfach.
  • Dein Kalender ist voller Probetrainings, und die Leute kommen auch.
  • Deine Kurse sind ausgebucht, und auf der Trainingsfläche ist richtig was los.
  • Und du hast wieder Zeit für das, wofür du dein Studio aufgemacht hast.

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Häufige Fragen

Was ist, wenn ich mit einer Agentur schon schlechte Erfahrungen gemacht habe?

Gerade dann. Viele Studios, mit denen wir sprechen, hatten vorher eine Agentur, bei der die ersten Wochen gut liefen und es dann weniger wurde. Im Beratungsgespräch schauen wir uns an, was bei dir lief.

Wann kommen die ersten Anfragen?

Sobald dein System läuft. In der Regel kommen die ersten Kontakte schon am ersten Tag herein.

Lohnt sich das im Sommer?

Ja, mit einem anderen Angebot als im Jänner. Wer im Sommer volle Kurse will, startet am besten im Mai.

Kommen die Anfragen wirklich aus meiner Gegend?

Ja. Wir stellen dein System so ein, dass nur Anfragen aus deinem Einzugsgebiet bei dir landen.

Lass uns über dein Mitgliederwachstum sprechen.

Wir arbeiten mit jedem Studio eng zusammen. Deshalb nehmen wir nur wenige Studios gleichzeitig auf.

Klick auf den Button und trag deine Daten ein. Wir melden uns bei dir und vereinbaren einen Termin für das erste Gespräch.

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